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灰鴿子遠(yuǎn)程控制軟件

標(biāo)題: 灰鴿子遠(yuǎn)程控制2020版客戶反饋問題調(diào)查整理。 [打印本頁]

作者: admin    時(shí)間: 2019-7-31 14:17
標(biāo)題: 灰鴿子遠(yuǎn)程控制2020版客戶反饋問題調(diào)查整理。
灰鴿子遠(yuǎn)程控制2020版客戶反饋問題調(diào)查整理。

1、所謂丟端,實(shí)際上是員工沒有連接到服務(wù)器,所以感覺有時(shí)候員工掉線后過幾天恢復(fù)了。就這么個(gè)原因。排除掉客戶系統(tǒng)原因,為什么連不上問題有待優(yōu)化。
2、白屏。連接成功白屏是因?yàn)轱@示器沒有。
3、遠(yuǎn)程
控制電腦桌面卡死,這個(gè)優(yōu)化一下就可以了。
4、遠(yuǎn)程
控制電腦桌面開始正常,但一會就掉線變灰(用戶只有一例,待排查)
5、遠(yuǎn)程
控制電腦桌面屏幕墻掉線,是因?yàn)檫h(yuǎn)程桌面休眠掉線。
6、頻繁上下線,因?yàn)樽詣又剡B機(jī)制有問題 下個(gè)版本修復(fù)。
7、老端升級新端不上線。 (用戶只有一例,其余都是烏龍,待排查)
8、客戶端鎖屏 再重新鏈接 就無法獲取桌面。下個(gè)版本優(yōu)化。


如果真遇到崩潰問題,員工端有兩層保護(hù)措施,首次會是1分鐘后恢復(fù),如果連續(xù)4次恢復(fù)不了比如程序假死,那么員工端會在第5分鐘斷開自身并重新運(yùn)行。





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