Microsoft小心翼翼地重新啟動Windows 10 1809升級分發(fā)

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一個bug消滅了一些用戶的文件后停止了部署; 微軟承認丟失的數(shù)據(jù)可能無法恢復。
在周末暫停推出Windows 10 10月2018更新后，微軟再次開始向用戶提供功能升級。

立即重新發(fā)布僅限于Windows Insider參與者，微軟的選擇性beta測試計劃，Windows服務和交付團隊的程序管理主管John Cable在一篇公司博客的帖子中寫道。 “我們將仔細研究內(nèi)部人員的結果，反饋和診斷數(shù)據(jù)，然后采取額外措施，更廣泛地重新發(fā)布�！�

有線電視沒有說明微軟完全恢復發(fā)行的日期。 “一旦我們確認沒有進一步的影響，我們將朝著Windows 10 10月2018年更新的正式重新發(fā)布，”他說。

這種形式的分階段交付 - 代碼首先由少數(shù)用戶提供，然后提供給更多用戶 - 在軟件開發(fā)人員中很常見，無論是為了重大刷新而發(fā)布的，還是在這種情況下，在崩潰之后強制重啟。在后一種情況下，為了恢復客戶信心，實際上必須使用少數(shù)多個方法。

為了激發(fā)這種信心，Cable聲稱微軟已經(jīng)找到了導致用戶在升級到1809之后丟失文件的原因，這是該公司美味格式的數(shù)字標簽。他向用戶保證，微軟已經(jīng)掌控一切。

“我們已經(jīng)完全調(diào)查了所有數(shù)據(jù)丟失報告，確定并修復了更新中的所有已知問題，并進行了內(nèi)部驗證，”Cable說。

他還敦促文件被刪除的用戶通過電話聯(lián)系微軟支持或訪問公司零售店尋求幫助。與報告暗示支持技術人員配備了恢復丟失文件的特殊工具相反，Cable告誡客戶，刪除可能是永久性的。

“我們不能保證任何文件恢復工作的結果，”他說。

有線電視還暗示，在Insider計劃的參與者在10月2日發(fā)布之前已經(jīng)報告了該漏洞。根據(jù)幾個不同的網(wǎng)點，這個缺陷在裂縫中滑落，因為很少有人對這個漏洞進行“投票” - 即使多個測試人員在僅限內(nèi)部人反饋中心記錄了數(shù)據(jù)丟失。

有線電視公司關于微軟對Hub的變化的評論與Insider失敗的外部人士的聲明正好相同。 “為了幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)這樣的問題......我們?yōu)橛脩籼砑恿艘环N能夠在提交用戶啟動的反饋時提供影響和嚴重性的指示，”他說。 “我們預計這將使我們能夠更好地監(jiān)控最具影響力的問題，即使反饋量很低。”

許多人把微軟帶到了木棚，并抨擊公司以忽視這個問題。 “通過允許這樣的錯誤升級，微軟真正讓客戶失望。快速瀏覽一下Insider反饋中心就會發(fā)現(xiàn)這是一個報告的問題，”myITforum.com的首席執(zhí)行官羅德特倫特說道。微軟系統(tǒng)中心管理平臺專家。

“現(xiàn)在是時候回到繪圖板了，”特倫特繼續(xù)道。 “微軟的更新測試機制已被打破�！�

毫不奇怪，有線電視并沒有那么可怕。 “我們致力于從這些經(jīng)驗中學習并改進我們的流程和通知系統(tǒng)，以幫助確保我們的客戶對我們的更新過程有積極的體驗，”他在結束他的帖子時說道。